ek7-এ দায়িত্বশীল খেলা আমাদের অঙ্গীকার

ek7-এ নিবন্ধনের সময় প্রতিটি ব্যবহারকারীর বয়স ও পরিচয় যাচাই করা হয়। নিবন্ধনের পর যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট জমা দিতে হতে পারে। বয়স যাচাই না হওয়া পর্যন্ত ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।

যদি কোনো ব্যবহারকারী মিথ্যা বয়স উল্লেখ করে নিবন্ধন করেন এবং পরবর্তীতে তা প্রমাণিত হয়, তাহলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। ek7 কখনই জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং সুবিধা দেয় না।

ek7 আপনাকে গেমিং নিয়ন্ত্রণে রাখতে বেশ কয়েকটি কার্যকর সুরক্ষা টুল সরবরাহ করে। এই টুলগুলো সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং যেকোনো সময় ব্যবহারযোগ্য।

গেমিং যখন বিনোদনের সীমা ছাড়িয়ে সমস্যায় পরিণত হয়, তখন কিছু নির্দিষ্ট লক্ষণ দেখা দেয়। নিজের মধ্যে বা কাছের কারো মধ্যে নিচের কোনো সংকেত দেখলে তাৎক্ষণিক সহায়তা নেওয়া উচিত:

নিজে পরীক্ষা করুন: নিচের প্রশ্নগুলোর মধ্যে যদি তিনটি বা তার বেশিতে "হ্যাঁ" উত্তর আসে, তাহলে সহায়তা নেওয়ার সময় এসেছে:

সেলফ-এক্সক্লুশন হলো এমন একটি ব্যবস্থা যার মাধ্যমে আপনি স্বেচ্ছায় একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে আপনার ek7 অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বন্ধ করতে পারেন। এই সিদ্ধান্ত নেওয়া দুর্বলতার লক্ষণ নয় — বরং এটি নিজের যত্ন নেওয়ার সাহসী পদক্ষেপ।

সেলফ-এক্সক্লুশনের মেয়াদ বিকল্পস :

• ৬ মাস — স্বল্পমেয়াদী বিরতির জন্য
• ১ বছর — মধ্যমেয়াদী সুরক্ষার জন্য
• ৩ বছর — দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য
• স্থায়ী — চিরতরে অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য

সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় থাকাকালীন আপনি ek7-এ লগইন করতে পারবেন না, নতুন ডিপোজিট করতে পারবেন না এবং কোনো বোনাস অফার পাবেন না। প্রোমোশনাল ইমেইল ও নোটিফিকেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যাবে। বিদ্যমান ব্যালেন্স উইথড্র করার সুবিধা থাকবে।

সেলফ-এক্সক্লুশন কার্যকর করার ধাপসমূহ:

1. সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন [email protected]এ ইমেইল পাঠান এবং সেলফ-এক্সক্লুশনের অনুরোধ জানান।
2. মেয়াদ নির্বাচন করুন আপনি কতদিনের জন্য বিরতি নিতে চান তা জানান — ৬ মাস, ১ বছর, ৩ বছর বা স্থায়ী।
3. পরিচয় যাচাই নিরাপত্তার জন্য আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য যাচাই করা হবে।
4. নিশ্চিতকরণ আমাদের দল ২৪ ঘণ্টার মধ্যে এক্সক্লুশন কার্যকর করবে এবং আপনাকে ইমেইলে নিশ্চিতকরণ পাঠাবে।

ek7-এ আর্থিক নিয়ন্ত্রণ রাখা সহজ। আপনি নিজেই আপনার ব্যয়ের সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন এবং সেই সীমা পরিবর্তন করতে হলে সুরক্ষামূলক বিলম্ব প্রযোজ্য হবে।

সীমা পরিবর্তনের নিয়ম:

• সীমা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়।
• সীমা বাড়ানো কার্যকর হতে ৭২ ঘণ্টা (৩ দিন) সময় লাগে — এই বিলম্ব আবেগের মুহূর্তে অতিরিক্ত ব্যয় রোধ করে।
• সীমা বাড়ানোর অনুরোধ বাতিল করতে পারবেন — বিলম্ব কার্যকর হওয়ার আগে।
• সীমা নির্ধারণ বা পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

সময় সীমা ও রিয়েলিটি চেক:

প্রতিদিন গেম খেলার সময়কাল নির্ধারণ করুন। ৩০ মিনিট, ১ ঘণ্টা বা ২ ঘণ্টা — যেকোনো সময়সীমা সেট করতে পারবেন। সময় পূর্ণ হলে একটি বিজ্ঞপ্তি আসবে এবং সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ হবে। এছাড়া, প্রতি ৩০ মিনিটে রিয়েলিটি চেক নোটিফিকেশন চালু করতে পারেন যা আপনাকে জানাবে আপনি কতক্ষণ খেলছেন ও কত ব্যয় করেছেন।

গেমিং সমস্যা একটি বাস্তব এবং স্বীকৃত স্বাস্থ্য সমস্যা। সাহায্য চাওয়া সাহসের কাজ — দুর্বলতার নয়। আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ যদি মনে করেন গেমিং নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, এখনই পদক্ষেপ নিন।

আপনার অ্যাকাউন্টে সহায়তা টুলস সক্রিয় করতে, সেলফ-এক্সক্লুশনের অনুরোধ করতে বা শুধু মনের কথা শেয়ার করতে — যেকোনো কারণেই হোক — [email protected]এ লিখুন। আমরা বিচার করি না, কেবল সাহায্য করি।

শিশু ও কিশোরদের অনলাইন গেমিং থেকে রক্ষা করা ek7-এর একটি মূল দায়িত্ব। আমরা অভিভাবকদের সচেতন থাকার এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়ার আহ্বান জানাই।

অভিভাবকদের জন্য পরামর্শ:

• আপনার ডিভাইসে পারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন যা অনলাইন জুয়ার সাইটে প্রবেশ ব্লক করে।
• আপনার ek7 অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সন্তানের কাছ থেকে সম্পূর্ণ গোপন রাখুন।
• ডিভাইস শেয়ার করলে ব্রাউজারে সেভ করা পাসওয়ার্ড মুছে ফেলুন এবং অটো-লগইন বন্ধ রাখুন।
• সন্তানের সাথে অনলাইন জুয়ার ঝুঁকি নিয়ে খোলামেলা কথা বলুন।
• সন্দেহ হলে আমাদের জানান — আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

যদি আপনি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আপনার অ্যাকাউন্ট বা অন্য কোনো উপায়ে ek7 ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ জানান। আমরা সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে এই ধরনের অভিযোগ তদন্ত করি।

দায়িত্বশীল গেমিং মানে শুধু সমস্যা এড়ানো নয় — এর মানে হলো গেমিংকে জীবনের একটি সুষম ও আনন্দদায়ক অংশ হিসেবে রাখা। নিচের অভ্যাসগুলো মেনে চললে গেমিং সবসময় আনন্দের উৎস থাকবে: